つばめタクシーは名古屋市内でおよそ1,250台、名古屋のタクシーの約20%を占めています。 また、当グループでは、お客様からのお電話によるご注文を自動受付にて受注し、コンピューターの計算によって割り出された、1,250台の中で最も早くお迎えに上がることの出来るタクシーが 自動的に配車されます。
これまで人力に頼っていた部分を、最新システムが高速自動処理することによって、受注から配車までにかかる時間が大幅にスピードアップ。 それを可能にするのが、車両台数シェア名古屋No.1の配車体制なのです。つばめタクシーは、お客様の利便性をより高めるために、日々邁進しています。 是非、この「早さ」を実感して下さい。
※自動受付には“ジャストコール「快速くん」”のご登録が必要です。いざと言う時のために、予めご登録いただくことを お勧めいたします。
ジャストマッチングシステム エンジェルプラン メルタク・サービス 個人情報の取扱いについて
つばめ指令センターでは、ご登録されているお客様であれば、簡単な操作ですぐにタクシーの注文ができる自動受付「つばめジャストコール」を 導入しています。
ご登録頂くと、発信者番号によってお客様情報が呼び出されるため、自動受付によるスピーディな配車注文ができるようになります。 いつもご利用頂いている方だからこそ、より早くお迎えに上がりたい、つばめからのオススメです。
「今から」「ご登録場所に」「タクシー1〜5台」の配車をご希望の場合
番号非通知に設定されている場合は「186」を押しておかけ下さい。
ガイダンスの途中でもご入力いただけます。
もう一度ガイダンスをお聞きになる場合は「0」をご入力下さい。
電話を切ってお待ち下さい。
お客様のご希望により、自動受付でなく常時オペレーターが対応するよう設定が可能です。 ご希望の場合は、お気軽にオペレーターまでお申し付け下さい。また、常時オペレーター対応をご希望の場合も、あらかじめお客様情報を ご登録いただくと、初めてのご注文の際もスピーディな配車注文が可能です。是非ご登録下さい。
 
ご登録はこちら
 
オペレーターと話したい時
5台を超えるご注文、ご予約、レンタルドライバーのお申込み、その他のお問合せでオペレーターと話したい場合は、 「9」を押すとオペレーターに転送されます。 ガイダンスの途中でも入力が可能です。
052-203-1212に電話 オペレーターと話したい場合は9を押して下さい 9を押すと オペレーターにつながります
お電話が混み合っていてつながりにくい場合、下記のお問合せにつきましては、各担当部署へ直接おかけいただくと早くつながります。
お問合せ内容 電話番号 担当部署
バスジャンボハイヤー 052-203-0020 バス事業部
エアポートリムジン 0120-758-189 知多つばめタクシー
チケットカード 0120-71-7581 つばめサービスセンター
プリペイドカード
請求関係
あんしんCLUBカード(新規お申込) 052-231-9955 あんしんネットワーク事業部
あんしんネットワーク
介護・搬送 0120-834-280 あんしんネット21守山
運行管理 052-201-8034 運行管理事業部
 
タクシーの条件を指定したい
「せっかく呼ぶなら、こんなタクシーに来て欲しい!」というご要望にお応えする ジャストマッチングシステムがスタートしました。
あらかじめご登録いただいた車両やドライバー資格の条件に合うタクシーを、自動的に配車します。 自動受付でもオペレーターによる受付でも同様に配車されます